Unique SA - Luxury Prestigious Cars
 
   Главная
   Компания Unique SA
   Автопарк
   Прайс-лист
   Срецпредложения
   Услуги
   Услуги водителя
   Центр поддержки клиентов
   Наши новости
   Press Releases
   Полезная информация
   Часто задаваемые вопросы
   Экспресс-регистрация
   ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС
   НАДЕЖНАЯ ОПЛАТА
   Банковские счета
   Приглашаем к сотрудничеству
   Связаться с нами
   Карта страниц
   Useful Links

Follow us:



Click to Talk
Sunday, August 01, 2010  -  Время (GMT+2) : 09:07   -  Часы работы  -  World Time

Unique Luxury Prestigious Cars

EnglishΕλληνικάRussianFrench
Unique SA - Luxury Prestigious Cars
> Часто задаваемые вопросы 

Часто задаваемые вопросы


  1. Как я могу осуществить бронирование в Unique SA?

  2. Если у меня уже есть открытый счет, могу ли я воспользоваться номером этого счета для осуществления бронирования через Web сайт?

  3. Могу ли я аннулировать или изменить бронирование через ваш Web сайт?

  4. Могу ли я получить смету стоимости услуг только 'за час'?

  5. Какой тип автомобилей я могу брать в аренду?

  6. Почему я не могу отправить мою заявку бронирования?

  7. Система заявляет, что 'Дата истечения срока действия кредитной карты должна быть позднее окончания срока поездки.'

  8. 'Ваш сеанс закончен по причине продолжительного нахождения в режиме бездеятельности.'

  9. Что делать в случае, если я испытываю другие трудности, пользуясь вашим сайтом?

  10. Как я могу получить предварительную смету?

  11. Какова Ваша политика аннулирования?

  12. Как я могу изменить данные открытого ранее корпоративного счета?

  13. Предлагает ли Unique SA свадебные услуги?

  14. Бывают ли в Unique SA скидки?

  15. Какие услуги предоставляет Unique SA?

  16. Оснащены ли автомобили CD и DVD плейерами?

  17. Что произойдет в случае попадания автомобиля в аварию?

  18. Разрешается ли курение в автомобилях?

  19. Почему я не получил ответа на мой E-mail или заявку?

  20. Могу ли я выбрать цвет автомобиля?

  21. Что следует в случае утери клиентом ключа?

  22. Устанавливается ли на автомобилях дополнительное оборудование?

  23. Допустима ли буксировка на автомобилях компании?

  24. Каков минимальный срок аренды?

  25. Могу ли я расплатиться кредитной картой?

  26. Предоставляет ли компания детские автокресла?

  27. Где я могу получить/вернуть мой автомобиль?

  28. Могу ли я перемещаться на автомобиле, взятом в аренду, из одной страны в другую?

  29. Является ли мое водительское удостоверение действительным для всех типов автомобилей?

  30. Организует ли компания индивидуальные эксклюзивные туры в сопровождении гида?

Q.Как я могу осуществить бронирование в Unique SA?
A.

Бронирование в Unique SA осуществляется различными способами.
Вы можете воспользоваться услугами Центра по безопасному бронированию. Доступ обеспечен через данную Web страницу.
Вы также можете позвонить нам по телефонам: +30-2810-382610, +30-2810-333223 или же отправить Факс: +30-2810-333224

 
Q.Если у меня уже есть открытый счет, могу ли я воспользоваться номером этого счета для осуществления бронирования через Web сайт?
A.

Да. Пожалуйста, заполните номер и наименование вашего счета в Форме для бронирования с условием, что вы уже однажды пользовались этим счетом.

 
Q.Могу ли я аннулировать или изменить бронирование через ваш Web сайт?
A.

Да. Наша система on-line бронирования позволяет Вам изменить или аннулировать бронирование через интернет или по телефону.

 
Q.Могу ли я получить смету стоимости услуг только 'за час'?
A.

Наша система может предоставить Вам смету стоимости 'за час' только в случае аренды лимузина с водителем. При прокате автомобиля смета 'за час' не предоставляется.

 
Q.Какой тип автомобилей я могу брать в аренду?
A.

Мы предлагаем широкий выбор роскошных автомобилей, которые способны удовлетворить требования как отдельного клиента, так и корпоративных клиентов, VIP's и небольших групп. Вы можете ознакомиться с нашей коллекцией престижных автомобилей на данной Web странице.

 
Q.Почему я не могу отправить мою заявку бронирования?
A.

Пожалуйста проверьте вашу заявку и убедитесь в том, что вы заполнили все поля.
Звездочками (*) обозначены поля обязательные для заполнения, что является условием для успешной отправки формы. Если вы заполнили все поля и по-прежнему не можете ее отправить, тогда отправьте нам e-mail или позвоните по телефонам: +30-2810-382610, +30-2810-333223 и мы будем рады помочь Вам.

 
Q.Система заявляет, что 'Дата истечения срока действия кредитной карты должна быть позднее окончания срока поездки.'
A.

Нашим условием является то, чтобы дата истечения срока действия кредитной карты была одним месяцем позже даты окончания договора о прокате. Например, дата предоставления услуги на 15 Октября требует использования кредитной карты, срок действия которой истекает по крайней мере 15 Ноября.

 
Q.'Ваш сеанс закончен по причине продолжительного нахождения в режиме бездеятельности.'
A.

В целях обеспечения конфиденциальности наших клиентов их данные стираются с нашего сайта по прохождении 2-3 часов в режиме бездеятельности. Вам необходимо снова ввести свой логин и заполнить форму бронирования с самого начала.

 
Q.Что делать в случае, если я испытываю другие трудности, пользуясь вашим сайтом?
A.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: +30-2810-382610, +30-2180333223, или заполните нашу Форму для контактов.
Если мы не сможем Вам ответить немедленно, то мы перезвоним Вам в течение последующих нескольких минут в рамках нашего рабочего времени. Пожалуйста, опишите нам конкретно ситуацию и обстоятельства, при которых у Вас появились затруднения. Вам незамедлительно помогут сотрудники нашего справочного отдела.

 
Q.Как я могу получить предварительную смету?
A.

Для незамедлительного получения сметы, нажмите здесь или зайдите на страницу нашего центра по on-line бронированию и начните резервирование.
Когда Вы отправите нам заявку, предоставив всю необходимую информацию, Вы немедленно получите предварительную смету стоимости заказанных Вами услуг. Вы также получите номер подтверждения брони, который свидетельствует о том, что Ваша заявка обрабатывается.
Если Вы желаете успешно осуществить бронирование - следуйте инструкциям.

 
Q.Какова Ваша политика аннулирования?
A.

Чтобы аннулировать бронь, пожалуйста, отправьте нам E-mail или позвоните по телефонам: +30-2810-382610, +30-2810-333223

Аннултрование должно быть принято по крайней мере за 24-72 часа до времени получения услуг. В зависимости от типа автомобиля и страны, где он берется в прокат, назначается определенный взнос за аннулирование заказа. Для любого типа брони, пожалуйста, проверьте Вашу политику аннулирования, принятую для конкретного типа автомобиля в городе получения Вами услуг.

 
Q.Как я могу изменить данные открытого ранее корпоративного счета?
A.

Пожалуйста, свяжитесь с Вашим агентом по продаже, который с радостью поможет Вам. Если Вы не знаете кто Ваш агент - отправьте нам E-mail.

 
Q.Предлагает ли Unique SA свадебные услуги?
A.

Да. Мы предоставляем услуги по организации свадеб, медового месяца, конференций, совещаний и семинаров. Доверьте нам организацию самых счастливых событий в Вышей жизни!
Пожалуйста, позвоните в наш департамент по бронированию по телефонам: +30-2810-382610, +30-2810-333223 или отправьте нам E-mail

 
Q.Бывают ли в Unique SA скидки?
A.

Если у нас в наличии имеется свободный автомобиль за 24 часа до времени Вашего заказа, мы можем быть в состоянии предложить Вам скидку. Пожалуйста, спросите или отправьте нам E-mail для получения полной информации.

Для Вашего удобства Вы можете посетить нашу страницу специальных предложений, чтобы ознакомиться со скидками Unique SA на текущий момент для определенных автомобилей и услуг.
 
Q.Какие услуги предоставляет Unique SA?
A.Комрания Unique SA

a) предлагает в аренду роскошные автомобили с или без водителя
b) организует индивидуальные и предлагает готовые эксклюзивные туры при сотрудничестве туристической организации Interdynamic SA
c) организует трансферт для своих клиентов из аэропорта к отелю, пребывание в котором было заказано через нашего компаньона, компанию Interdynamic SA и
The Finest Hotels of the World SA.

 
Q.Оснащены ли автомобили CD и DVD плейерами?
A.

Да, мы предлагаем эти услуги, но только в определенных типах автомобилей.

 
Q.Что произойдет в случае попадания автомобиля в аварию?
A.

Во-первых, сохраняйте спокойствие и обратитесь за медицинской помощью, если это необходимо. Когда Вы успокоитесь, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы смогли принять необходимые меры. Вы не должны принимать никаких требований от третьей стороны до того как наш специальный представитель не даст согласия на это.

 
Q.Разрешается ли курение в автомобилях?
A.

Нет. Курение запрещено в наших роскошных автомобилях. В случае необходимости дополгительной чистки, если Вы нарушите условия нашего договора, взымается плата.

 
Q.Почему я не получил ответа на мой E-mail или заявку?
A.

Если мы Вам не ответили в течении несколько часов, пожалуйста, отправьте повторно Ваш E-mail или обратитесь к нам через нашу Форму для контактов. Обычно мы отвечаем клиенту в течении последующих 1-3 часов после получения заявки. Если клиент не получил ответа, это значит, что заявка не принята или офисы компании закрыты. (Проверьте наши часы работы.)

 
Q.Могу ли я выбрать цвет автомобиля?
A.

Вы можете выбрать цвет автомобиля, но компания не может гарантировать его наличие или доступность в определенный Вами период. Поэтому цвет автомобиля не может быть причиной аннулирования заказа.

 
Q.Что следует в случае утери клиентом ключа?
A.

Во всех наших автомобилях используются электронные ключи или электронные ключи-карты. В случае утери ключа клиент обязан возместить его стоимость.
В некоторых случаях немедленная замена ключа невозможна, так же как и замена самого автомобиля.

 
Q.Устанавливается ли на автомобилях дополнительное оборудование?
A.

На эксклюзивных автомобилях компании установлено дополнительное оборудование: глобальная система позиционирования (GPS), телефон, Wi-Fi интернет, лап-топ, новейшие аудио- и видеосистемы, DVD, CD плейер, спутниковое радио, холодильник.
Ко всему этому в наших лимузинах имеются горячие и холодные полотенца, шампанское и лед. Все для Вашего комфорта!

 
Q.Допустима ли буксировка на автомобилях компании?
A.Страховка наших автомобилей не допускает использования их для буксировки других средств передвижения. Если данная ситуация имеет место, то страховка становится недействительной, любые повреждения, полученные в результате буксировки или толкания покрываются полностью арендатором.
 
Q.Каков минимальный срок аренды?
A.

Минимальный срок аренды составляет 24 часа для всех типов автомобилей. Для автомобилей или лимузинов с водителем минимальный срок составляет 8 часов.

Для всех типов автомобилей предоставляются 100 - 150 бесплатных километров в день.

 
Q.Могу ли я расплатиться кредитной картой?
A.

Наша компания принимает любые расчеты только при помощи кредитной карты. Другие способы оплаты как: наличными, при помощи чеков, денежные переводы не принимаются, кроме оплаты услуг водителя.
Оплата за эксклюзивные туры иногда принимается в наличных.

 
Q.Предоставляет ли компания детские автокресла?
A.

Автокресла для детей различного возраста предоставляются по Вашему желанию. Единственный тип автомобилей, в которых не устанавливаются детские автокресла - это двухместные спортивные автомобили.

 
Q.Где я могу получить/вернуть мой автомобиль?
A.Мы можем доставить автомобиль туда, куда Вы пожелаете, также как и забрать его от туда, где Вам удобно его оставить, 24 часа в сутки.
 
Q.Могу ли я перемещаться на автомобиле, взятом в аренду, из одной страны в другую?
A.Пересечение границ на арендованном автомобиле, также как и его перемещение на судах не разрешается условиями компании Unique SA.
 
Q.Является ли мое водительское удостоверение действительным для всех типов автомобилей?
A.Требованием компании является наличие действительного водительского удостоверения, выданного минимум за 1 год до заключения контракта аренды для некоторых типов автомобилей и 2 - 3 года для большинства автомобилей. Сотрудники компании вправе проверить данные документы. Минимальный возраст клиента: 25-30 лет в зависимости от типа автомобиля.
 
Q.Организует ли компания индивидуальные эксклюзивные туры в сопровождении гида?
A.

Компания организует многочисленные эксклюзивные туры на любой вкус. Вы можете получить истинное удовольствие от посещения достопримечательностей в обстановке комфорта и в сопровождении профессионального гида и водителя.
По Вашему желанию мы можем составить индивидуальную программу тура. Для некоторых туров предоставляется почетный эскорт.

 

Авторское право © @web 1994-2010.